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退換貨流程

  需提供(銷售單)

  客戶在購買之日起15天內(銷售單開具之日起算)如發生有物品需要退換,需在與正新361售后服務部確認好,是否可以退換貨后,可攜帶需退換貨的商品、發票及相關三包憑證,自行至正新361售后服務部辦理退換貨手續。

  以下情況不能退換貨:
  <1> 因客戶責任,造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品;
  <3> 特別訂貨:應客戶的要求、特別購買定制的商品,如直送訂單、代客戶采購等;
  <4> 電池、數碼、通訊、IT、攝照和整機類產品國家規定的三包條款執行,無質量問題不可退換貨;
  <5> 不能提供原始購物憑證(發票)及三包憑證;
  <6> 促銷活動的贈品不能進行退換。

 



 

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